Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang od231 simpan?

Ya, anda boleh memohon salinan penuh data peribadi anda dengan menghubungi kami di legal@od231.my. Kami akan menyediakan laporan dalam masa tujuh hari bekerja mengikut hak privasi yang termaktub dalam polisi kami.

Rujukan Laman

Terma dan Dasar Rasmi od231

Q: Bagaimana cara saya mengemukakan aduan berkaitan privasi atau terma perkhidmatan?

Hantar aduan anda melalui e-mel ke legal@od231.my atau gunakan sembang langsung di od231.my. Pasukan undang-undang kami akan mengkaji aduan anda dan memberikan maklum balas dalam masa dua hari bekerja.

Di od231, setiap terma perkhidmatan dan dasar privasi kami direka untuk melindungi akaun anda serta memastikan pengalaman yang telus di wilayah yang disokong.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi TerkiniPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa MalaysiaSokongan Pelanggan 24/7

Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim

Polisi Perkhidmatan od231 untuk Malaysia

od231 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform od231 tertakluk kepada undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX akan diproses mengikut syarat-syarat yang ditetapkan dalam polisi ini. Kami berhak mengemas kini terma perkhidmatan

1
pada bila-bila masa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Sebarang pertikaian berkaitan penggunaan perkhidmatan kami hendaklah diselesaikan mengikut prosedur yang kami tetapkan. Akses kepada platform ini hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan tentang terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan undang-undang kami sedia membantu.

KEPERCAYAAN DAN KESELAMATAN

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami di od231. Dari enkripsi data hingga pengesahan identiti, kami mengambil langkah konkrit untuk memastikan akaun anda selamat di setiap masa.

Enkripsi Data

Semua data peribadi anda dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Maklumat akaun dan rekod transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX disimpan dalam pelayan yang selamat dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi laman dan menyesuaikan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda atau panel tetapan akaun di od231.my pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun od231. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini bagi mengelakkan akses tanpa kebenaran, terutama jika anda menggunakan Touch 'n Go atau GrabPay untuk transaksi.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas akaun ditutup, maklumat peribadi akan dipadam dalam tempoh 90 hari melainkan dikehendaki oleh pihak berkuasa yang berkaitan.

Hak Akses Maklumat

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda yang kami simpan pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel ke [email protected] dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa tujuh hari bekerja.

Permohonan Pindaan Data

Jika maklumat peribadi anda tidak tepat, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memohon pindaan. Permohonan akan diproses dan dikemas kini dalam sistem kami dalam masa tiga hari bekerja.

Soalan Tentang Polisi dan Hak Anda di od231

Kami mengumpulkan soalan yang kerap ditanya tentang terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun anda. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, hubungi pasukan sokongan kami di od231.my.

Sebelum membuka akaun, anda perlu bersetuju dengan terma perkhidmatan kami yang merangkumi syarat penggunaan platform, dasar privasi data, dan prosedur pengesahan identiti. Semua terma boleh didapati secara penuh di od231.my dalam Bahasa Melayu.

od231 menggunakan enkripsi SSL untuk semua data yang dihantar melalui platform kami. Maklumat akaun dan rekod transaksi anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, selaras dengan undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia.

Ya, anda boleh memohon salinan penuh data peribadi anda dengan menghubungi kami di [email protected]. Kami akan menyediakan laporan dalam masa tujuh hari bekerja mengikut hak privasi yang termaktub dalam polisi kami.

Hantar aduan anda melalui e-mel ke [email protected] atau gunakan sembang langsung di od231.my. Pasukan undang-undang kami akan mengkaji aduan anda dan memberikan maklum balas dalam masa dua hari bekerja.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan untuk memproses transaksi anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini dikongsi secara selamat dan hanya untuk tujuan pemprosesan pembayaran, bukan untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.

Setelah akaun ditutup, data peribadi anda akan disimpan selama tempoh yang diwajibkan undang-undang Malaysia sebelum dipadam sepenuhnya dalam masa 90 hari. Rekod transaksi mungkin disimpan lebih lama jika diperlukan oleh pihak berkuasa berkaitan.

Log masuk ke akaun anda di od231.my dan kemaskini maklumat melalui panel tetapan akaun, atau hubungi pasukan sokongan melalui e-mel. Permohonan pindaan akan diproses dalam tiga hari bekerja dan pengesahan akan dihantar ke e-mel anda.

Terma dan Dasar Rasmi od231

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Undang-Undang

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Enkripsi Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses Maklumat

Permohonan Pindaan Data

Soalan Tentang Polisi dan Hak Anda di od231

01 Apakah terma utama yang perlu saya ketahui sebelum membuka akaun od231?

02 Bagaimana od231 melindungi maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang od231 simpan?

04 Bagaimana cara saya mengemukakan aduan berkaitan privasi atau terma perkhidmatan?

05 Adakah od231 berkongsi data saya dengan rakan kongsi pembayaran seperti Touch 'n Go atau GrabPay?

06 Apa yang berlaku kepada data akaun saya jika saya menutup akaun od231?

07 Bagaimana saya boleh memohon pindaan kepada maklumat peribadi saya dalam sistem od231?

Halaman Berkaitan