Rujukan Laman

Bagaimana od231 Melindungi Data Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat bagaimana od231 mengumpul, menggunakan dan menjaga maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data disulitkan SSLPenyimpanan selamat di pelayanAkses terhad kepada kakitanganHak pemadaman data tersediaPolisi dikemas kini secara berkala
od231 Bagaimana od231 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin membuat pertanyaan, meminta akses kepada data peribadi anda, atau mengemukakan permintaan pemadaman, pasukan privasi od231 boleh dihubungi melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis anda kepada pasukan privasi od231 melalui e-mel.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform od231 untuk soalan segera berkaitan privasi.
Borang Dalam Talian Log masuk ke akaun od231 anda dan isi borang permintaan privasi di bawah tetapan…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Prinsip Pengendalian Data od231

Kami membina setiap aspek pengendalian data anda berasaskan prinsip kejelasan, had pengumpulan dan keselamatan teknikal. Daripada kuki sesi hingga pengesahan dua faktor, setiap lapisan direka untuk melindungi maklumat anda dengan berkesan.

Pengumpulan Minimum

od231 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi dan menyampaikan perkhidmatan. Tiada maklumat lebihan dikumpul tanpa tujuan yang jelas dan sah.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar atau panel pilihan kuki yang tersedia dalam platform od231.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun od231 dilindungi oleh enkripsi kata laluan dan pengesahan dua faktor pilihan. Kami memantau aktiviti log masuk yang luar biasa dan akan memaklumkan anda sekiranya dikesan sebarang percubaan akses mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan pematuhan dalaman. Selepas tempoh tersebut, rekod dipadamkan secara selamat menggunakan kaedah yang mematuhi piawaian industri.

Perkongsian Pihak Ketiga

od231 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Perkongsian berlaku hanya dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat, seperti pemproses pembayaran Touch 'n Go dan FPX.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan bertindak balas dalam tiga hari bekerja.

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi od231

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan tentang cara od231 mengendalikan data peribadi anda, hak anda sebagai pengguna, dan prosedur untuk membuat permintaan berkaitan privasi di Malaysia.

od231 mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti semasa pembukaan akaun. Data teknikal seperti alamat IP dan log aktiviti turut direkodkan untuk tujuan keselamatan platform.

Semua data transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dihantar menggunakan enkripsi SSL. od231 tidak menyimpan nombor kad penuh; hanya maklumat yang perlu untuk pengesahan transaksi disimpan secara selamat.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan menyediakan laporan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

od231 tidak menjual atau menyewakan data anda. Perkongsian terhad kepada pembekal teknikal seperti pemproses pembayaran dan pengendali pelayan, yang semuanya terikat perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Hantarkan permintaan pemadaman akaun melalui e-mel privasi kami atau borang dalam tetapan akaun. Setelah disahkan, data anda akan dipadamkan dalam tempoh 30 hari, kecuali rekod yang perlu dikekalkan atas keperluan pematuhan dalaman.

Tempoh penyimpanan bergantung kepada jenis data dan keperluan operasi. Data transaksi disimpan mengikut keperluan pematuhan dalaman, manakala data akaun yang tidak aktif dikaji semula secara berkala untuk pemadaman.

Hubungi pasukan privasi od231 dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menyiasat dalam tempoh dua hari bekerja dan memaklumkan anda tentang hasil siasatan serta langkah pemulihan yang diambil.