Rujukan Laman

Syarat dan Ketentuan Akaun Anda

Kami memastikan setiap akaun di od231 beroperasi di bawah peraturan yang jelas dan adil. Syarat-syarat ini melindungi hak anda sambil menjaga integriti permainan kami.

Perlindungan AkunKebijakan PembayaranPrivasi DataDukungan Pengguna
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
od231 Syarat dan Ketentuan Akaun Anda
HUBUNGI KAMI UNTUK BANTUAN

Saluran Sokongan Dasar Kami

Pasukan od231 tersedia untuk menjawab pertanyaan tentang syarat-syarat kami, status akun anda, dan proses pembayaran.

Obrolan Langsung Hubungi agen kami melalui obrolan dalam aplikasi atau situs web.
Surel Sokongan Kirimi pertanyaan terperinci ke alamat dukungan kami dan kami akan merespons dalam waktu 24…
Pusat Bantuan Jelajahi panduan akun, FAQ pembayaran, dan langkah-langkah penyelesaian masalah di bagian dukungan kami yang…
KEPERCAYAAN DAN KEAMANAN

Bagaimana Kami Melindungi Akun Anda

od231 menangani data akun anda dengan standar keamanan tertinggi. Kami mengenkripsi semua koneksi, memverifikasi identitas melalui proses KYC sederhana, dan menyimpan dana anda secara terpisah dari rekening operasional kami.

Enkripsi Data

Setiap login, deposit, dan transaksi ditransmisikan melalui protokol SSL yang sama digunakan oleh bank. Informasi kata sandi anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa.

Verifikasi Identitas

Kami meminta nama asli, tanggal lahir, dan nomor identifikasi saat pendaftaran untuk memastikan akun adalah milik Anda dan mematuhi hukum lokal.

Penyimpanan Dana Aman

Dana akaun anda disimpan di rekening khusus yang terpisah dari rekening operasional od231, melindungi wang anda bahkan jika terjadi masalah bisnis.

Retensi Data Minimal

Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk operasi akun, kepatuhan hukum, dan pencegahan penipuan. Data lama dihapus sesuai jadwal penyimpanan kami.

Hak Akses dan Salinan

Anda dapat meminta salinan lengkap data akun anda atau bantuan untuk mengubah informasi pribadi dengan menghubungi dukungan melalui email atau obrolan.

Kontak Keamanan Data

Jika mendeteksi aktivitas mencurigakan atau ingin melaporkan masalah privasi, hubungi pasukan keamanan kami melalui saluran dukungan rasmi kami.

FAQ Tentang Kebijakan dan Hak Akun

Pertanyaan yang sering kami terima tentang syarat-syarat od231, privasi data, dan proses akun anda.

Anda harus memenuhi usia yang ditentukan oleh hukum setempat di wilayah anda. Kami memverifikasi identitas anda saat pendaftaran dan dapat menutup akun yang tidak memenuhi persyaratan usia.

Masuk ke akun anda, buka pengaturan profil, dan perbarui nama, alamat, atau nomor telepon. Untuk perubahan identifikasi yang lebih sensitif, hubungi dukungan untuk verifikasi tambahan.

Kami tidak menjual data akun anda. Kami hanya membagikan informasi dengan mitra pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses transaksi dan otoritas hukum ketika diminta.

Gunakan tautan 'Lupa Kata Sandi' di halaman masuk. Kami akan mengirim tautan verifikasi ke email terdaftar anda untuk mengatur ulang dengan aman tanpa menghubungi dukungan.

Penarikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX biasanya dikonfirmasi dalam 2–4 jam kerja setelah verifikasi. Waktu clearing final tergantung pada bank atau dompet digital anda.

Ya, Anda dapat meminta penghapusan akun melalui dukungan. Kami akan menyimpan informasi minimum yang diperlukan oleh hukum selama waktu yang ditentukan, kemudian menghapusnya sepenuhnya.

Segera hubungi pasukan dukungan kami melalui obrolan atau surel dengan detail aktivitas. Kami akan menyelidiki, mengamankan akun anda, dan membantu mengembalikan dana jika terjadi kesalahan.

Halaman Berkaitan

Syiling Sihir Daftar Yin Yang Ayam Jatuh